Doanh nghiệp đang băn khoăn không biết mua Hotline tổng đài ở đâu uy tín, thủ tục nhanh gọn và chi phí hợp lý? Sở hữu một đầu số Hotline 1800 hoặc 1900 không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp mà còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả, gia tăng lợi thế cạnh tranh.
Trong bài viết này, CGV Telecom sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin chi tiết về các kênh đăng ký hotline tổng đài phổ biến, từ việc làm việc trực tiếp với nhà mạng đến lựa chọn đối tác phân phối uy tín, giúp bạn dễ dàng tìm được giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
Hotline tổng đài là gì?
Hotline tổng đài, thường được nhận biết qua các đầu số quen thuộc như 1900 hoặc 1800, là các số điện thoại đặc biệt được cấp phép và quản lý. Đây là các đầu số được cấp riêng để phục vụ cho nhiều mục đích kinh doanh quan trọng như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, triển khai hoạt động marketing hoặc thực hiện các chương trình bán hàng. Điểm đặc biệt của các đầu số hotline tổng đài là chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, doanh nghiệp không được sử dụng các đầu số này để gọi ra ngoài.
Các tính năng ưu việt của đầu số hotline không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả tới nhóm khách hàng mục tiêu mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu. Việc mua hotline tổng đài cũng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ trong cùng lĩnh vực, tạo dấu ấn chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt người tiêu dùng.
Lý do doanh nghiệp nên sử dụng Hotline tổng đài
Ứng dụng công nghệ VOIP hiện đại: Hotline tổng đài hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ VOIP (Voice over Internet Protocol) tiên tiến, giúp đảm bảo chất lượng âm thanh ổn định và tối ưu chi phí vận hành.
Tối ưu chi phí vận hành: Khi sử dụng hotline tổng đài, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đáng kể chi phí liên lạc, không cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng phần cứng phức tạp.
Không giới hạn số lượng máy nhánh: Tổng đài hotline có khả năng tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc mà không bị báo bận, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tránh bỏ lỡ cơ hội kinh doanh quan trọng.
Thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín: Việc sở hữu một đầu số hotline tổng đài sẽ khẳng định hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy của doanh nghiệp trong mắt khách hàng và đối tác.
Mua Hotline tổng đài ở đâu?
Hiện nay, doanh nghiệp có thể mua hotline tổng đài thông qua nhiều kênh khác nhau.
Mua Hotline tổng đài trực tiếp từ các nhà mạng: Doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp với các nhà mạng lớn tại Việt Nam như Viettel, VNPT… để mua hotline tổng đài.
Mua Hotline tổng đài qua đối tác phân phối: Ngoài việc mua trực tiếp, doanh nghiệp có thể hợp tác với các đơn vị phân phối hoặc đại lý ủy quyền của nhà mạng. Điều này giúp doanh nghiệp được tư vấn trọn gói và không cần tự triển khai từ đầu, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
Bảng giá mua hotline tối ưu nhất: Chi phí khi mua hotline tổng đài sẽ phụ thuộc vào loại đầu số và các điều kiện kèm theo. Bạn có thể tham khảo chi phí đăng ký tổng đài điện thoại với chi phí tối ưu của CGV Telecom.
Quy trình mua Hotline tổng đài tại CGV Telecom
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu. Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
Bước 2: Ký kết hợp đồng. Tiến hành ký kết hợp đồng.
Bước 3: Kích hoạt dịch vụ. Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng.
Lợi ích dành cho doanh nghiệp: Tiết kiệm chi phí, bảo mật cao, chăm sóc khách hàng 24/7 và hệ thống dễ dàng theo dõi thông tin.
Hy vọng những thông tin chi tiết về cách mua hotline tổng đài sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn cần tư vấn thêm, hãy liên hệ ngay với CGV Telecom qua số hotline 1900 9191 để được hỗ trợ tận tình.
->> Xem thêm: CGV Telecom Dịch vụ chuyển đổi số di động thành số tổng đài
