Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Bộ đôi hoàn hảo trong tương tác khách hàng

Đã có một sự thay đổi đáng chú ý trong cách các công ty thu hút khách hàng tiềm năng của họ thông qua các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn SMS. Đối với các doanh nghiệp đang muốn điều chỉnh chiến thuật tiếp thị của họ cho phù hợp, Mobile SIP Trunk và Voice Brandname là những công cụ mạnh mẽ mà họ cần.

Tiếp thị là một trò chơi phức tạp, khôn ngoan về luật lệ và chiến lược

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của khách hàng. Tuy nhiên, việc làm phiền khách hàng bằng các cuộc gọi, tin nhắn hoặc quảng cáo buồn tẻ không còn hiệu quả nữa. Ngày nay, những cách tiếp cận như vậy đã lỗi thời, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Phương pháp này khiến họ cảm thấy bực mình và phiền phức. Đồng thời, việc triển khai tiếp thị đến quá nhiều kênh nhưng không có chiến lược thông minh sẽ gây lãng phí nguồn lực của công ty.

Hơn nữa, nhu cầu thay đổi chiến lược của các công ty bắt nguồn từ các yêu cầu pháp lý. Việt Nam đã rất tích cực trong việc bảo vệ công dân của mình khỏi các hoạt động gửi thư rác. Ví dụ mới nhất là việc ban hành Nghị định 91/2020 / NĐ-CP về chống tin nhắn rác, email rác và cuộc gọi rác.

Theo Nghị định, các doanh nghiệp chỉ được phép gửi tin nhắn quảng cáo và gọi điện quảng cáo sau khi được cấp thương hiệu. Sử dụng số điện thoại để quảng cáo bị cấm. Và khách hàng có thể thông báo cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông biết người gọi có phải là người gửi thư rác hay không. Nghị định đã thiết lập các biện pháp mạnh mẽ chưa từng có để chống lại các hoạt động gửi thư rác. Do đó, nó thúc đẩy các công ty tìm ra một phương pháp phù hợp hơn để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp đã tính đến việc đầu tư vào Mobile SIP Trunk và Voice Brandname. Hai công nghệ mới nổi này có thể hợp tác để nâng cao trò chơi tiếp thị của họ về hiệu quả và tuân thủ pháp luật. Mobile SIP Trunking thúc đẩy phương pháp tiếp thị lấy khách hàng làm trung tâm, giá cả phải chăng và thống nhất. Và tên thương hiệu bằng giọng nói đảm bảo mức độ minh bạch cần thiết về mặt pháp lý cho các doanh nghiệp.

Mobile SIP Trunking

SIP (Giao thức khởi tạo phiên) Trunking đang điều hành hệ thống điện thoại qua Internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống. Doanh nghiệp có thể khởi tạo và nhận cuộc gọi từ các thiết bị khác nhau thông qua “trung kế” – Internet. Nói cách khác, nó là phiên bản ảo của một đường dây điện thoại analog. Nó cho phép người dùng gửi các dịch vụ truyền thông hợp nhất như tín hiệu thoại hoặc cuộc gọi điện thoại qua Internet.

Dịch vụ SIP Trunk chất lượng – CGV Telecom

Mobile SIP Trunk hứa hẹn một ROI gần như ngay lập tức. Nó nâng cao việc cung cấp các dịch vụ của họ theo cách thức bền vững hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Các trung tâm cuộc gọi ảo, với SIP Trunking, có thể mong đợi việc cung cấp các cuộc gọi quảng cáo, khảo sát hoặc chăm sóc khách hàng nhanh chóng và thống nhất.

Giá cước sử dụng Mobile SIP Trunking sẽ hợp lý hơn nhiều so với điện thoại cố định thông thường, ngay cả đối với các cuộc gọi đường dài và quốc tế. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi đi qua Internet mà không có bất kỳ hạn chế nào về số lượng các cuộc gọi đồng thời. Chuyển sang SIP Trunking loại bỏ rủi ro bên ngoài trên đường dây điện thoại vật lý, chẳng hạn như thời tiết, mất điện, v.v.

Bên cạnh đó, công nghệ này cung cấp một mạng tập trung kết hợp cả dữ liệu và mạng thoại điện thoại. Vì vậy, nó có thể chấm dứt nhu cầu trả tiền cho hai dịch vụ riêng biệt. Cuối cùng, Mobile SIP Trunking tạo điều kiện cho nhiều khả năng phát trực tuyến kỹ thuật số có thể mở rộng và không yêu cầu cơ sở hạ tầng vật lý, dẫn đến chi phí bảo trì hoặc phần cứng thấp.

Tóm lại, Mobile SIP Trunk giúp loại bỏ cuộc đấu tranh với hóa đơn điện thoại phức tạp hàng tháng, các cuộc gọi đường dài tốn kém, hoặc một đường dây điện thoại bị hỏng bất ngờ. Nó làm tăng chất lượng của các hoạt động tiếp thị của công ty trong khi giảm chi phí và rủi ro liên quan.

Voice Brandname

Voice Brandname nói là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu của người gọi thay vì số điện thoại của họ. Nó được đưa ra theo nghị định nói trên của chính phủ Việt Nam về việc ngăn chặn các hoạt động gửi thư rác.

Voice Brandname là một tính năng được khuyến nghị cho các doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực, bao gồm ngân hàng, tài chính, giáo dục, vận tải, du lịch, v.v.

Một trong những lợi thế đáng kể nhất của việc sử dụng Voice Brandname là nâng cao nhận thức về thương hiệu và độ tin cậy trong đối tượng mục tiêu của họ. Để đăng ký dịch vụ này, một công ty phải xác minh thông tin của mình. Vì vậy, khách hàng sẽ yên tâm hơn khi nhận các cuộc gọi có tính năng Voice Brand Name. Tỷ lệ cuộc gọi nhận được giữa khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng sẽ tăng lên. Và cuối cùng, các doanh nghiệp có thể mong đợi một hiệu suất được tăng cường trong các hoạt động tiếp thị của họ.

Một lợi ích khác của công nghệ này là tiết kiệm chi phí. Rất nhiều doanh nghiệp mua những số điện thoại đặc biệt đắt tiền để có thể nhận biết được. Với Voice Brand Name, không cần thiết phải làm như vậy nữa. Dịch vụ này đảm bảo khách hàng thừa nhận thương hiệu, ngay cả khi họ chưa biết đến hoặc mua hàng của công ty.

Đăng ký Voice Brandname ở đâu nhanh chóng?

SIP Trunking và Voice Brand là bộ đôi hoàn hảo

Các doanh nghiệp nên ghi nhớ khả năng sử dụng hai công nghệ này như một sự kết hợp của chiến thắng. Cụ thể hơn, hầu hết các nhà cung cấp Voice Brandname đều cho phép người dùng đăng ký với Mobile SIP Trunk của họ, bao gồm cả các đường dây nóng hiện tại. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp không cần phải trải qua những thay đổi lớn (chẳng hạn như chuyển sang một số mới) vì lợi ích của việc tuân theo các quy tắc và tối ưu hóa chiến lược tương tác của họ.

Trong thế giới ngày nay, truyền thông là huyết mạch của các doanh nghiệp. Việc áp dụng hiệu quả SIP Trunking và Voice Brandname sẽ tạo ra một chiến lược truyền thông hợp pháp, mang tính tích hợp cao, ngụ ý một sự thay đổi lớn trong cách các công ty phân phối thông tin và cung cấp dịch vụ.

4 Bước đăng ký số điện thoại doanh nghiệp đơn giản

CGV Telecom là đơn vị uy tín triển khai dịch vụ Mobile SIP Trunk và Voice Brandname. Chúng tôi tự tin sẽ đem lại các giải pháp giúp quý doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng của mình và tiến tới nâng cao doanh số bán. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua HOTLINE 039.850.6666 để nhận tư vấn của các chuyên viên.