Hiện nay, việc những cuộc gọi lừa đảo không còn là vấn đề mới mẻ nhưng vẫn còn nhiều người bị lừa mất tài sản, thông tin cá nhân. Vậy làm cách nào để chúng ta có thể nhận biết được những cuộc gọi lừa đảo?
Hãy tỉnh táo với những cuộc gọi tự xưng là cơ quan chức năng
Thủ đoạn giả danh công an gọi điện lừa đảo vẫn diễn ra phổ biến. Ảnh: VNExpress
Gần đây, một hình thức lừa đảo đặc biệt nguy hiểm đang lan rộng: các cuộc gọi từ số lạ, kẻ gian tự xưng là cán bộ cơ quan chức năng, sử dụng lời lẽ đe dọa, đánh vào tâm lý hoang mang, lo sợ của người dân.
Điều đáng lo ngại là nạn nhân của những vụ lừa đảo này không giới hạn ở một nhóm tuổi nào. Người cao tuổi, những người nội trợ ít tiếp xúc với thông tin, và thậm chí cả học sinh, sinh viên thiếu kinh nghiệm về các thủ tục hành chính, đều có thể trở thành mục tiêu. Điều này cho thấy sự tinh vi và mức độ nguy hiểm của hình thức lừa đảo này.
Một số hành vi sử dụng cuộc gọi để giả danh cơ quan nhà nước như: Gọi điện giả danh cán bộ Công an, Viện Kiểm sát, Tòa án, nhân viên ngân hàng gọi để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thẻ ngân hàng, mã OTP gửi tới điện thoại nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân hoặc chuyển tiền vào tài khoản được chỉ định trước để phục vụ điều tra.
Tuy nhiên, theo quy định của pháp luật, khi giải quyết các hành vi vi phạm, cơ quan chức năng phải làm việc trực tiếp với công dân. Đồng thời, không có quy định nào cho phép cơ quan chức năng được yêu cầu công dân nộp tiền qua điện thoại.
Vì thế, nếu nhận được cuộc điện thoại tự xưng là cơ quan chức năng, người dân cần hết sức tỉnh táo và bình tĩnh giải quyết.
Cảnh giác với những cuộc gọi từ số lạ
Người dùng nên cảnh giác với các cuộc gọi nhỡ quốc tế. Các cuộc gọi, tin nhắn quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu, hai số tiếp theo không phải là 84 (Mã nước Việt Nam), ví dụ như: Moldova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226).
Các cuộc gọi được nháy máy từ thuê bao nước ngoài tới các số điện thoại di động trong nước nhằm mục đích lừa cho người dùng gọi lại và phát sinh cước viễn thông. Cuộc gọi thường phát sinh và buổi tối hoặc đêm. Nếu người nghe gọi lại sẽ bị trừ phí cước rất cao.
Hạn chế cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng
Theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP, các tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể khi thực hiện cuộc gọi ra đều phải hiển thị tên định danh. Do đó, người dùng cần nâng cao cảnh giác và hạn chế nghe các cuộc gọi từ số điện thoại không có tên định danh. Đây có thể là dấu hiệu của các cuộc gọi lừa đảo, giả mạo nhằm chiếm đoạt tài sản hoặc thông tin cá nhân.
Thực tế, đã có vô số nạn nhân mất mát tài sản do bị đánh cắp thông tin qua điện thoại. Các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi với nhiều chiêu trò khác nhau: Tung tin giả về việc trúng thưởng từ ngân hàng hoặc các công ty lớn, sau đó yêu cầu nạn nhân cung cấp mã OTP, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng điện tử để chiếm đoạt tiền. Hoặc tự xưng là nhân viên ngân hàng, thông báo sự cố liên quan đến dịch vụ hoặc thẻ, và yêu cầu nạn nhân cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin thẻ để “xử lý”
Trong trường hợp nghi ngờ, hãy từ chối cuộc gọi và kiểm tra lại thông tin qua các kênh chính thức của tổ chức hoặc doanh nghiệp đó.
| Trong bối cảnh các đầu số điện thoại chăm sóc khách hàng thông thường của doanh nghiệp đang khiến người gọi hoang mang, lo sợ về độ tin cậy hoặc bị lừa đảo thì sở hữu một đầu số Hotline 1900/1800 sẽ giúp khách hàng yên tâm kết nối với doanh nghiệp. Đồng thời, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng.
Với gần 10 năm kinh nghiệm, hiện nay, CGV Telecom là một trong những đơn vị uy tín, là Đại lý ủy quyền đấu nối và hợp tác với các nhà mạng trong lĩnh vực cung cấp đầu số 1800/1900, Hotline di động bao gồm nhiều định dạng 8 số và 10 số: ĐẸP và DỄ NHỚ. Quý khách có nhu cầu đăng ký đầu số 1900/1800 vui lòng gọi: 1900 9191. |
