Hệ thống tổng đài – Bước tiến thời đại mới cho các công ty luật

Dù có quy mô lớn hay nhỏ, các công ty luật đều dựa vào luồng thông tin liên lạc nhất quán, đáng tin cậy thông qua hệ thống tổng đài. Các hệ thống tổng đài cho công ty luật đáng tin cậy đóng một vai trò quan trọng trong nghề luật sư, từ việc tư vấn các tình huống của các cuộc gọi ngẫu nhiên của khách hàng đến việc sắp xếp các cuộc gặp gỡ với luật sư bên ngoài.

Công ty luật cần gì ở một hệ thống tổng đài?

Các công ty luật có thể rất khác nhau về quy mô và chuyên môn, nhưng việc có các phương tiện truyền thông kinh doanh mạnh mẽ trong tầm tay là điều cần thiết cho bất kỳ luật sư nào. Cho dù bạn là công ty hay văn phòng luật gia đình với hơn 2 hoặc hơn 200 luật sư, bạn sẽ tiến hành các cuộc họp khách hàng, hầu tòa và thực hiện các cuộc gọi hội nghị đòi hỏi cả tính di động, độ tin cậy và tính bảo mật

Duy trì kết nối với thông tin liên lạc cấp doanh nghiệp rõ ràng, dễ dàng là yếu tố quan trọng để thành công. Điều quan trọng là phải tích hợp liền mạch hệ thống điện thoại doanh nghiệp của bạn vào quy trình làm việc hàng ngày của mỗi luật sư. Các luật sư nên có sự linh hoạt để thực hiện các cuộc gọi về ngành nghề kinh doanh của họ cả trong và ngoài văn phòng.

>> Xem thêm: VoIP là gì? Ứng dụng công nghệ VoIP cho doanh nghiệp

Tổng đài ảo là gì? Hệ thống tổng đài IP cho các công ty luật

Các luật sư liên tục di chuyển, xoay sở giữa các cuộc họp tại văn phòng và hầu tòa. Ngoài ra, các công ty luật cần thư thoại nâng cao, cầu nối hội nghị và các tùy chọn chờ cuộc gọi để họ không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi hoặc thư thoại quan trọng, vì điều đó có thể ảnh hưởng đến một vụ việc hoặc kết quả của khách hàng.

Điều quan trọng đối với các công ty luật là phải quản lý tất cả các nhiệm vụ đó với sự chuyên nghiệp. Vì luật là một lĩnh vực cạnh tranh cao, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn. Có các tính năng hỗ trợ khả năng khiến khách hàng cảm thấy có giá trị và cảm thấy mình được lắng nghe là cách tốt nhất để tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài.

4 Bước đăng ký số điện thoại doanh nghiệp

Các tính năng hệ thống tổng đài chất lượng hàng đầu cho công ty luật của bạn

CGV có một bộ sản phẩm và tính năng hoàn hảo cho các công ty luật thuộc mọi quy mô và lĩnh vực.

• Hình ảnh chuyên nghiệp dù trong cuộc họp hay trước tòa. Với Lễ tân ảo, 3CX có thể định tuyến người gọi đến đúng bộ phận hoặc cá nhân. Bạn có thể dễ dàng xây dựng các tùy chọn menu như “Nhấn phím 1 để đặt lịch hẹn” và CGV sẽ tự động định tuyến người gọi. Cầu nối hội nghị sẽ giúp bạn điều hành các cuộc họp suôn sẻ với hai hoặc nhiều người tham gia.
• Luôn kết nối trong và ngoài văn phòng của bạn. Với ứng dụng di động của 3CX, luật sư và luật sư có thể dễ dàng sử dụng ngành nghề kinh doanh trên điện thoại di động của họ để giữ kết nối khi ở văn phòng, tại tòa án hoặc tại địa điểm của khách hàng.
• Chuyển một cuộc gọi đang hoạt động từ điện thoại bàn sang điện thoại di động của bạn. Với 3CX, bạn có thể dễ dàng đến tòa từ văn phòng của mình mà không làm gián đoạn cuộc gọi điện thoại của bạn.
• Ghi âm cuộc gọi để ghi chú chính xác. Dễ dàng phát lại các cuộc gọi lại một cách thuận tiện để xác nhận các chi tiết quan trọng có thể ảnh hưởng đến các vụ việc và kết quả pháp lý.

>> Tìm hiểu thêm về cách CGV có thể giúp văn phòng luật của bạn Tại đây.

Như vậy, chúng tôi đã giới thiệu cơ bản cho các bạn về các tính năng của hệ thống tổng đài cho công ty luật tại Việt Nam. Có thể nói, hiện nay rất nhiều các công ty luật tại Việt Nam đang sử dụng hệ thống tổng đài để rút ngắn thời gian tìm kiếm của khách hàng cũng như hỗ trợ được khách hàng nhanh chóng, đơn giản và tiện lợi nhất. Bạn đã sẵn sàng cho bước tiếp theo chưa? Gọi ngay 1900.555.511 để được tư vấn miễn phí và báo giá cá nhân.