Thư mục
Hiện nay, bên cạnh đầu số di động, đầu số hotline 1900/1800 thì đầu số điện thoại bàn cố định cũng là một sự lựa chọn thường xuyên của các doanh nghiệp ứng dụng với mục đích làm đầu số hotline tổng đài. Đầu số điện thoại bàn được coi là một trong những giải pháp tối ưu để thực hiện chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Việc quy đổi đầu số và tích hợp phần mềm trên điện thoại bàn giúp việc quản lý dễ dàng hơn theo thông lệ quốc tế và giúp tạo ra được bảng thông số tốt, tăng sự hiệu quả so với mã vùng được sử dụng trước đó. Nếu như quý vị đang quan tâm đến việc sử dụng đầu số cố định để làm đầu số tổng đài thì quý vị có thể tìm hiểu ngay những thông tin qua bài viết sau.
CGV Telecom xin gửi tới các bạn các đầu số cố định của điện thoại bàn tại 63 tỉnh thành trong khắp cả nước, mời quý vị tham khảo nhé!
Danh sách thay đổi đầu số điện thoại bàn mới nhất
Đầu số điện thoại bàn trên khắp cả nước đã được sử dụng trong rất nhiều năm và được rất nhiều người dân ghi nhớ. Kể từ ngày 17/06/2017 các đầu số sẽ được thay đổi, khi đó các mã số đó sẽ trở thành mã vùng cũ và được thay đổi thành mã vùng mới. Có rất nhiều khách hàng, doanh nghiệp hay công ty chưa kịp cập nhập thông tin trên điện thoại của mình. Do đó, khách hàng thường quen sử dụng số cũ cho tới khi được tổng đài thông báo số điện thoại không đúng. Ngoài ra, đối với 4 tỉnh thành là Vĩnh Phúc (211), Phú Thọ (210), Hòa Bình (218) và Hà Giang (219) các tỉnh thành này vẫn sẽ được giữ nguyên không thay đổi gì cả. Dưới đây là một những mã vùng được thay đổi trong thời gian tới.
STT | Tỉnh/ TP | Đầu số cũ | Đầu số mới | STT | Tỉnh/ TP | Đầu số cũ | Đầu số mới |
1 | An Giang | 076 | 0296 | 33 | Kiên Giang | 077 | 0297 |
2 | Bà Rịa – Vũng Tàu | 064 | 0254 | 34 | Kon Tum | 060 | 0260 |
3 | Bắc Cạn | 0281 | 0209 | 35 | Lai Châu | 0231 | 0213 |
4 | Bắc Giang | 0240 | 0204 | 36 | Lâm Đồng | 063 | 0263 |
5 | Bạc Liêu | 0781 | 0291 | 37 | Lạng Sơn | 025 | 0205 |
6 | Bắc Ninh | 0241 | 0222 | 38 | Lào Cai | 020 | 0214 |
7 | Bến Tre | 075 | 0275 | 39 | Long An | 072 | 0272 |
8 | Bình Định | 056 | 0256 | 40 | Nam Định | 0350 | 0228 |
9 | Bình Dương | 0650 | 0274 | 41 | Nghệ An | 038 | 0238 |
10 | Bình Phước | 0651 | 0271 | 42 | Ninh Bình | 030 | 0229 |
11 | Bình Thuận | 062 | 0252 | 43 | |||
12 | Cà Mau | 0780 | 0290 | 44 | Ninh Thuận | 068 | 0259 |
13 | Cần Thơ | 0710 | 0292 | 45 | Phú Thọ | 0210 | 0210 |
14 | Cao Bằng | 026 | 0206 | 46 | Phú Yên | 057 | 0257 |
15 | Đà Nẵng | 0511 | 0236 | 47 | Quảng Bình | 052 | 0232 |
16 | Đắk Lắk | 0500 | 0262 | 48 | Quảng Nam | 0510 | 0235 |
17 | Đắk Nông | 501 | 0261 | 49 | Quảng Ngãi | 055 | 0255 |
18 | Điện Biên | 0230 | 0215 | 50 | Quảng Ninh | 033 | 0203 |
19 | Đồng Nai | 061 | 0251 | 51 | Quảng Trị | 053 | 0233 |
20 | Đồng Tháp | 067 | 0277 | 52 | Sóc Trăng | 079 | 0299 |
21 | Gia Lai | 059 | 0269 | 53 | Sơn La | 022 | 0212 |
22 | Hà Giang | 0219 | 0219 | 54 | Tây Ninh | 066 | 0276 |
23 | Hà Nam | 0351 | 0226 | 55 | Thái Bình | 036 | 0227 |
24 | Hà Nội | 04 | 024 | 56 | Thái Nguyên | 0280 | 0208 |
25 | Hà Tĩnh | 039 | 0239 | 57 | Thừa Thiên – Huế | 054 | 0234 |
26 | Hải Dương | 0320 | 0220 | 58 | Tiền Giang | 073 | 0273 |
27 | Hải Phòng | 031 | 0225 | 59 | Trà Vinh | 074 | 0294 |
28 | Hậu Giang | 0711 | 0293 | 60 | Tuyên Quang | 027 | 0207 |
29 | Hồ Chí Minh | 08 | 028 | 61 | Vĩnh Long | 070 | 0270 |
30 | Hòa Bình | 0218 | 0218 | 62 | Vĩnh Phúc | 0211 | 0211 |
31 | Hưng Yên | 0321 | 0221 | 63 | Yên Bái | 029 | 0216 |
32 | Khánh Hoà | 058 | 0258 |
Cách lựa chọn đầu số làm tổng đài phù hợp
Đầu số cố định của các nhà mạng hiện nay:
Tính đến thời điểm hiện nay, Việt Nam có 5 đơn vị cung cấp dịch vụ điện thoại cố định đó là: Viettel, VNPT, FPT, SPT, VTC, EVN. Vậy những nhà mạng đó cung cấp những đầu số nào. Cụ thể trong phần sau:
Nhà mạng | Mã | Đầu số |
VNPT | [3] | 35, 36, 37, 38, 39 |
Viettel (bao gồm EVN Telecom) | [2] và [6] | 625, 626, 627, 628, 629, 633, 664, 665, 666, 667, 668, 669, 220, 221, 222, 223, 224, 246, 247, 248, 249 |
Saigon Postel | [5] | 540, 541, 542, 543, 544 |
FPT | [7] | 73 |
VTC | [4] | 445, 450 |
CMC Telecom | [7] | (71) |
4 Bước đăng ký số điện thoại doanh nghiệp
Những lưu ý về đầu số cố định trên điện thoại bàn
Bắt đầu từ 0h00′ ngày 17/06/2017, tất cả các tỉnh thành trong cả nước sẽ hoàn tất việc chuyển đổi đầu số điện thoại bàn cố định. Đây là giai đoạn thứ 3 trong kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại bàn mới được triển khai bởi bộ thông tin & truyền thông (TT&TT).
Cả nước chia làm 3 đợt khác nhau để chuyển đổi đầu số cố định mới trên điện thoại bàn. Do đó, các đợt sẽ được chia làm 3 đợt như sau:
- Đợt 1: (Có 13 tỉnh/ thành phố) áp dụng từ ngày 11/02/2017: Lai Châu, Sơn La, Lào Cai, Điện Biên, Quảng Bình, Yên Bái, Quảng Trị, Thừa Thiên – Huế, Đà Nẵng, Nghệ An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh.
- Đợt 2: (Có 23 tỉnh/ thành phố) áp dụng từ ngày 15/04/2017: Bắc Giang, Quảng Ninh, Cao Bằng, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Dương, Bắc Cạn, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Phòng, Bắc Ninh, Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình, Nam Định, Bạc Liêu, Cà Mau, Hậu Giang, Cần Thơ, An Giang, Trà Vinh, Sóc Trăng, Kiên Giang.
- Đợt 3: Các tỉnh còn lại trên cả nước sẽ được thay đổi vào ngày (17/06/2017): Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Định, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Phú Yên, Ngụy Như Kon Tum, Ninh Thuận, Đắc Lắk, Đắc Nông, Gia Lai, Lâm Đồng, Vĩnh Long, Long An, Bình Phước, Bình Dương, Tiền Giang, Tây Ninh, Bến Tre và Đồng Tháp.
Cách gọi số điện thoại bàn cố định
Điện thoại bàn hiện nay đều có các biểu tượng kèm theo hưỡng dẫn chi tiết. Bạn có thể dễ dàng sử dụng điện thoại bàn tích hợp cùng phần mềm quản lý, hỗ trợ cuộc gọi của CGV Telecom với các hướng dẫn chi tiết. Trong trường hợp chẳng may điện thoại bị mất ứng dụng gọi điện, thì bạn có thể tải lại ứng dụng trên IOS hay CHplay.
Đầu số điện thoại bàn cố định nên được tích hợp cùng phần mềm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của CGV Telecom để đạt được hiệu quả tốt nhất
Bước 1: Mở ứng dụng gọi điện trong điện thoại ( thông thường trong tất cả máy điện thoại di dộng, ứng dụng nghe gọi sẽ có biểu tượng đầu tay cầm nghe điện thoại bàn).
Bước 2: Nhấn số điện thoại bàn theo nhu cầu của người sử dụng hoặc chọn số điện thoại bàn đã được lưu trước đó.
Trong đó, nếu bạn muốn nhập số điện thoại bàn vào để gọi thì bạn hãy lựa chọn mục có nhiều dấu chấm tạo thành hình ngồi nhà ngược. Ngoài ra, nếu bạn muốn gọi ai đó trong danh bạ là hai hình người chéo nhau hoặc trong trường hợp bạn gọi lại cho số điện thoại bàn vừa gọi trước đó thì có thẻ thể chọn nhật ký cuộc gọi.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng gọi để tiến hành thực hiện cuộc gọi thoại đến số điện thoại bàn
Trong trường hợp thực hiện cuộc gọi sẽ xảy ra một số lỗi sau:
- Sai số điện thoại
- Sai đầu số điện thoại
- Điện thoại mất sóng
- Số tiền để thực hiện cuộc gọi không đủ
Khi gặp lỗi gì đó, mạng di động sẽ nói ra lỗi, người sử dụng có thể dễ dàng khắc phục.
Tra cứu Đầu số các nhà mạng nhanh chóng (2023)
Trên đây là những thông tin liên quan đến đầu số điện thoại bàn cố định. Với sự thay đổi này khách hàng hay doanh nghiệp trên khắp cả nước sẽ dễ dàng thực hiện các công việc một cách tất yếu. Do đó, việc quy hoạch và chuyển đổi các đầu số máy bàn mới giúp đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả cũng từ đó giúp cho doanh nghiệp hay công ty phù hợp với xu thế toàn cầu. Ngoài ra, việc các bạn cập nhập sớm thông tin về đầu số điện thoại bàn sẽ giúp thao tác cuộc gọi của bạn trở nên nhanh chóng và tiết kiệm thời gian hơn. Nếu bạn đang muốn tích hợp đầu số cố định với phần mềm tổng đài ảo thông minh của CGV Telecom để có thể chăm sóc và bán hàng tốt nhất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé.
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG CGV
– Trụ sở chính: Tầng 10, tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
– Chi nhánh T.p Hồ Chí Minh: 36-38A Trần Văn Dư, Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
– Hotline: 0398 506 666
– Email: info@cgvtelecom.vn